Politika Privatnosti AllySpin CasinaHrvatska
AllySpin Casino (kojim upravlja NovaForge Ltd) posvećen je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svih korisnika naše platforme. Ova Politika Privatnosti detaljno objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka.
Razumijemo da su vaši osobni podaci vrijedni i da imate pravo znati točno kako se koriste. Transparentnost je temelj našeg odnosa s korisnicima, zato ovaj dokument jasno opisuje sve aspekte rukovanja podacima bez skrivenih uvjeta ili nejasnoća.
Ova politika stupa na snagu od 1. siječnja 2024. i primjenjuje se na sve korisnike AllySpin Casino platforme. Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike, o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni putem emaila ili notifikacije na platformi.
Koje Podatke Prikupljamo
Osobni Identifikacijski Podaci
Tijekom registracije prikupljamo osnovne podatke potrebne za kreiranje vašeg računa i verifikaciju identiteta:
| Vrsta Podatka | Svrha Prikupljanja | Pravna Osnova |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Identifikacija korisnika | Izvršenje ugovora |
| Datum rođenja | Provjera punoljetnosti | Zakonska obveza |
| Email adresa | Komunikacija i verifikacija | Izvršenje ugovora |
| Adresa stanovanja | Verifikacija i AML provjere | Zakonska obveza |
| Broj telefona | Sigurnost računa | Legitiman interes |
Financijski Podaci
Za procesiranje transakcija prikupljamo minimalne potrebne financijske informacije. Nikada ne čuvamo potpune podatke o kreditnim karticama - oni se procesiraju kroz sigurne payment gateway partnere koji su PCI DSS certificirani.
Tehnički Podaci
Automatski prikupljamo određene tehničke podatke koji pomažu u pružanju bolje usluge:
- IP adresa - za geo-lokaciju i sigurnosne provjere
- Tip preglednika i operacijskog sustava - za optimizaciju platforme
- Cookies podaci - za funkcionalnost i personalizaciju
- Vrijeme i datum pristupa - za sigurnosni monitoring
Kako Koristimo Vaše Podatke
Primarne Svrhe
Vaši podaci omogućavaju nam pružanje kvalitetne i sigurne usluge. Glavne svrhe upotrebe uključuju:
Upravljanje računom: Kreiranje i održavanje vašeg korisničkog računa, procesiranje depozita i isplata, te omogućavanje pristupa svim funkcionalnostima platforme.
Sigurnost i prevencija prijevara: Verifikacija identiteta, sprječavanje pranja novca, detekcija sumnjivnih aktivnosti i zaštita od neovlaštenog pristupa.
Poboljšanje usluge: Analiza korisničkog ponašanja za optimizaciju platforme, personalizacija korisničkog iskustva i razvoj novih funkcionalnosti.
Marketinške Komunikacije
Ako ste dali eksplicitnu suglasnost, možemo koristiti vaše podatke za slanje:
- Informacija o novim promocijama i bonusima
- Ekskluzivnih ponuda prilagođenih vašim preferencijama
- Newsletter s novostima iz svijeta online kockanja
- Pozivnica za VIP evente i turnire
Možete se odjaviti od marketinških komunikacija u bilo kojem trenutku klikom na link za odjavu u emailu ili kroz postavke vašeg računa.
Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama
AllySpin Casino nikada ne prodaje vaše osobne podatke. Međutim, u određenim situacijama dijelimo podatke s pažljivo odabranim partnerima:
Pružatelji Usluga
| Tip Partnera | Podaci koji se Dijele | Razlog Dijeljenja |
|---|---|---|
| Payment procesori | Transakcijski podaci | Obrada plaćanja |
| Pružatelji igara | Korisnički ID, država | Pružanje igara |
| Email servisi | Email adresa, ime | Slanje komunikacija |
| Hosting provideri | Svi podaci (enkripirani) | Čuvanje podataka |
Zakonske Obveze
Možemo biti obvezni podijeliti podatke s nadležnim tijelima u sljedećim situacijama:
- Sudski nalozi ili zahtjevi pravosudnih tijela
- Istrage vezane uz pranje novca ili financijski kriminal
- Regulatorne provjere od strane tijela za kockanje
- Porezne obveze i financijsko izvještavanje
Sigurnost Vaših Podataka
Tehnološke Mjere Zaštite
Implementirali smo najsuvremenije sigurnosne tehnologije za zaštitu vaših podataka:
256-bit SSL enkripcija: Svi podaci koji se prenose između vašeg uređaja i naših servera su enkripirani vojnim standardom enkripcije.
Firewall zaštita: Višeslojni firewall sustavi štite naše servere od neovlaštenog pristupa i cyber napada.
Redoviti sigurnosni auditi: Nezavisne sigurnosne tvrtke provode kvartalne penetracijske testove i sigurnosne provjere.
Organizacijske Mjere
Osim tehnoloških mjera, provodimo stroge organizacijske protokole:
- Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
- Obvezna obuka o zaštiti podataka za sve zaposlenike
- Ugovori o povjerljivosti s svim zaposlenicima i partnerima
- Redovito ažuriranje sigurnosnih procedura
Vaša Prava Prema GDPR-u
Kao korisnik iz Europske unije, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pravo na Pristup
Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje čuvamo o vama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev unutar 30 dana s detaljnim izvještajem.
Pravo na Ispravak
Ako primijetite da su neki vaši podaci netočni ili zastarjeli, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili ažuriranje.
Pravo na Brisanje
U određenim okolnostima možete zatražiti potpuno brisanje vaših podataka iz naših sustava. Ovo pravo ima određena ograničenja vezana uz zakonske obveze čuvanja podataka.
Pravo na Ograničavanje Obrade
Možete zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke, posebno za marketinške svrhe.
Pravo na Prenosivost
Imate pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu koji možete prenijeti drugom pružatelju usluga.
Čuvanje i Zadržavanje Podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni:
| Tip Podataka | Period Čuvanja | Razlog |
|---|---|---|
| Podaci o računu | 5 godina nakon zatvaranja | Zakonska obveza |
| Transakcijski podaci | 7 godina | Porezni zakoni |
| Marketinški podaci | Do povlačenja suglasnosti | Korisnikov izbor |
| Tehnički logovi | 90 dana | Sigurnosni monitoring |
Cookies i Tehnologije Praćenja
Vrste Cookies koje Koristimo
Nužni cookies: Omogućavaju osnovne funkcionalnosti platforme kao što su prijava i sigurnost sesije.
Funkcionalni cookies: Pamte vaše preference kao što su jezik, valuta i postavke igara.
Analitički cookies: Pomažu nam razumjeti kako koristite platformu za poboljšanje korisničkog iskustva.
Marketinški cookies: Koriste se samo uz vašu suglasnost za prilagođavanje promocija vašim interesima.
Upravljanje Cookies
Možete kontrolirati koje cookies prihvaćate kroz postavke preglednika ili kroz naš Cookie Management centar. Imajte na umu da blokiranje određenih cookies može utjecati na funkcionalnost platforme.
Međunarodni Prijenos Podataka
Neki od naših partnera mogu biti locirani izvan Europskog ekonomskog prostora. U takvim slučajevima osiguravamo:
- Standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije
- Adekvatne razine zaštite podataka u zemlji primatelja
- Dodatne sigurnosne mjere za zaštitu tijekom prijenosa
Kontakt i Pritužbe
Data Protection Officer
Za sva pitanja vezana uz privatnost i zaštitu podataka, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka:
Email: [email protected]
Vrijeme odgovora: 48-72 sata
Nadzorno Tijelo
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.
Izmjene Politike Privatnosti
Ova politika može biti ažurirana kako bi odražavala promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Značajne promjene bit će najavljene putem:
- Email obavijesti svim registriranim korisnicima
- Pop-up notifikacije prilikom sljedeće prijave
- Objave na glavnoj stranici platforme
Datum posljednjeg ažuriranja: 1. siječnja 2024.
Verzija dokumenta: 2.0
